Am Telefon eine Problemlösung zu versprechen ist die eine Sache. Die wirkliche Klärung eine ganz Anderer. Einfach abwarten und sich zurücklehnen und nichts passiert -> durfte ich bei Herrn Hollitzer erfahren. Eine wiederholte Anfrage bewirkte wieder nichts. Ich bin über so ein Geschäftsgebaren enttäuscht und kann nur den Kopf schütteln.
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Michael Hollitzer
Michael Hollitzer
Auf Rückfragen bei Problemen, wird nur beschwichtigt. Die zugesagte Lösung findet nicht statt. Auch bei einer Erinnerung nach 4 Wochen passiert nichts und man stellt sich tot. So kann man Problemen der Kundschaft auch begegnen. Da man mind. 1x Stern zuteilen muss, ist dies das Minimum.
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