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Krankenversicherung in Bogen

Seit etwa 7 Jahren waren wir bei Herrn Kramheller in guten Händen, aber seit etwa 2 Jahren kümmert er sich so gut wir gar nicht mehr. Ich habe ihn beauftragt, meine Zahnzusatzversicherung zu kündigen - hat er nicht gemacht. Unsere Gebäudeversicherung wollte er auch optimieren - hat er nicht gemacht. Ich habe bei 3 Telefonnummer, 2 Handynummern, Fax und E-Mail Nachrichten hinterlassen. aber ich bekomme von ihm keine Reaktion!Mittlerweile habe ich den Maklervertrag gekündigt, bekomme aber von ihm noch nicht einmal eine Bestätigung. Bin sehr enttäuscht, und werde mal gucken, wo mann sich offiziel über so einen angeblichen "Makler" beschweren kann.